УТВЕРЖДАЮ |
Индивидуальный предприниматель Гогулина Мария Олеговна 01 июня 2025г. |
ПОЛИТИКА
ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ИП Гогулина М.О.
г. Ростов-на-Дону
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика ИП Гогулина М.О. (ИНН 616132895827, ОГРНИП 319619600065870, адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 38/70) (далее - Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) и определяет порядок в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор.
1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
1.5. Основные понятия, используемые в Политике:
персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Для целей настоящей Политики Общество, обрабатывая персональные данные, является оператором, если иное прямо не указано в Политике;
обработчик — любое лицо, которое на основании договора с оператором осуществляет обработку персональных данных по поручению такого оператора, действуя от имени и (или) в интересах последнего при обработке персональных данных. Оператор несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия или бездействия обработчика. Обработчик несет ответственность перед оператором.
субъект персональных данных – физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются;
обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
сайт Оператора – интернет-магазины, расположенные по адресу:
https://moflowers.ru,
https://moflowerschool.ru.
1.6. Основные права и обязанности Оператора.
1.6.1. Оператор
имеет право:
1) самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
2) поручать обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных (обработчикам), если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
3) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
4) вносить изменения в действующую Политику без уведомления субъектов персональных данных и третьих лиц.
1.6.2. Оператор
обязан:
1) организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
2) отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
3) обеспечивать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
4) назначить лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Обществе:
5) издавать необходимые внутренние документы, локальные акты по вопросам обработки персональных данных, процедур, направленных на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ и устранение последствий таких нарушений;
6) прекращать обработку персональных данных и уничтожать персональные данные, в случаях предусмотренных Законом и локальными актами Оператора;
7) совершать иные действия, предусмотренные Законом о персональных данных.
1.7. Основные права субъекта персональных данных.
Субъект персональных данных имеет право:
1) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
2) требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
3) дать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
4) отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Согласие отзывается путем направления заявления в письменной форме с обязательным указанием ФИО, данными позволяющими идентифицировать субъекта персональных данных, наличием подписи по юридическому адресу Оператора – Ростовская область, р-н Аксайский, г. Аксай, улица Платова, д. 72в, кв./оф. 87;
5) обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
1.8. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
2. Цели сбора персональных данных
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
2.3. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
· заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
· взаимодействие с субъектами персональных данных, а именно: регистрация субъекта в действующей программе лояльности, направление уведомлений, запросов и информации, связанных с исполнением договора;
· осуществление доставки получателю;
· продвижение товаров, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи, посредством телефонной связи, чата, рассылок SMS-сообщений, рассылок сообщений посредством мессенджеров и иным способом;
· соблюдение и исполнение требований действующего законодательства Российской Федерации, включая, не ограничиваясь: осуществление налогового учета, организация документооборота.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является наличие одного из нижеуказанных условий, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
· обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
· обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
· обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных.
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных,
категории субъектов персональных данных
4.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных.
Категории субъектов персональных данных | Объем персональных данных | Цели обработки персональных данных |
клиенты, пользователи сайта, выгодоприобретатели по договору | фамилия, имя контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); адрес доставки | заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; |
клиенты | фамилия, имя контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); адрес доставки | взаимодействие с субъектами персональных данных, а именно: регистрация субъекта в действующей программе лояльности, направление уведомлений, запросов и информации, связанных с исполнением договора; |
клиенты | фамилия, имя контактная информация (номер телефона) | продвижение товаров, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи, посредством телефонной связи, чата, рассылок SMS-сообщений, рассылок сообщений посредством мессенджеров и иным способом |
получатели | фамилия, имя; номер телефона; адрес доставки | осуществление доставки получателю |
Контрагенты, выгодоприобретатели по договорам (физические лица, оказывающие услуги, продающие товары) | ФИО; дата рождения; данные документов, удостоверяющих личность; ИНН; Адрес регистрации по месту жительства; Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); Банковские реквизиты;
| заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; соблюдение и исполнение требований действующего законодательства Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: осуществление налогового учета, организация документооборота. |
4.3. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) не осуществляется.
4.4. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных у Оператора осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных законов Российской Федерации.
5.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных и информации, предоставляемой Субъектами, и не проверяет дееспособность Субъектов. Оператор исходит из того, что Субъект предоставляет достоверную и достаточную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:
- смешанная обработка персональных данных.
5.5. Обработка персональных данных для каждой цели обработки, указанной в п. 2.3 Политики, осуществляется путем:
· получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
· внесения персональных данных в информационные системы Оператора;
· использования иных способов обработки персональных данных.
5.6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 N 18.
5.7. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
· определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
· принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
· принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
· назначает лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных Оператора;
· создает необходимые условия для работы с персональными данными;
· организовывает работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
· обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
· контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
· хранение персональных данных в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним.
5.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, согласием, договором.
5.9. Персональные данные обрабатываются Оператором в течение следующих сроков:
· обработка персональных данных с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных осуществляется в период срока действия такого согласия, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен действующим законодательством Российской Федерации;
· обработка персональных данных для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных – в течение срока действия такого договора, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен действующим законодательством Российской Федерации;
· обработка персональных данных для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц – в течение срока, необходимого для осуществления прав и обеспечения законных интересов. Конкретный срок определяется Оператором с учетом положений настоящей Политики, принципов обработки персональных данных и требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части прекращения обработки персональных данных при достижении конкретных, заранее определенных и законных целей такой обработки.
5.10. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
5.11. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
- прекращение деятельности Оператора;
- наличие вступившего в силу решения, прямо запрещающего Оператору осуществлять обработку персональных данных.
5.12. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу(предоставление, доступ), удаление, уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
5.13. Персональные данные Субъекта не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой, иными применимыми правилами, а также применимым законодательством.
5.14. Оператор вправе передать персональные данные и/или поручить обработку третьим лицам в следующих случаях:
- субъект выразил свое согласие на такие действия;
- передача необходима в рамках исполнения договора;
- передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
6. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение
персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ
к персональным данным
6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя по электронной почте
moflowers@mail.ru. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору следует направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
· номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
· сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
· подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса, с правом блокировки сроком до 6 месяцев.
6.4. При выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:
- в течение 24 часов - уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;
- в течение 72 часов - уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии);
- осуществляет иные действия, предусмотренные Законом о персональных данных в соответствии с принятыми локальными нормативными актами Оператора.
6.5. Порядок уничтожения персональных данных Оператором.
6.5.1. Условия, порядок и сроки уничтожения персональных данных Оператором определяются локальными нормативными актами Оператора.
6.5.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
· иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
· оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
· иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
6.5.3. Уничтожение персональных данных осуществляется согласно Приказу, утвержденного Оператором.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента утверждения и действует бессрочно до принятия Индивидуальным предпринимателем новой Политики.
Дата редакции 01.06.2025 года